.hack//Infection Part 1 est un jeu de rôle immersif sur PlayStation 2 qui constitue le premier épisode d'une série de quatre jeux. Dans cette aventure, vous jouez le rôle de Kite, un jeune joueur qui se retrouve plongé dans le monde virtuel de The World. Suite à la mystérieuse mise dans le coma de son ami Orca durant leur partie en ligne, Kite s'engage dans une quête pour percer les secrets de cet univers digital. Au fil de votre progression, vous découvrirez comment les frontières entre la réalité et le virtuel peuvent s'estomper, tout en rencontrant divers personnages et défis.